SİPARİŞ - SEVKİYAT - ÖDEME

Nasıl Sipariş Vereceğim ?

• Sitemize üye iseniz üye girişi yaparak siparişinizi online oluşturabilirsiniz. Sitemize üye değilseniz "Üyelik" sayfasını kullanarak üye olabilir ve daha sonra da siparişinizi online oluşturabilirsiniz.

• Siparişinizi ürün özellikleri (ürün kodu, bedeni, rengi, adedi vb.), ödeme şekli (kredi kartı ile online, banka havalesi, posta çeki hesabı, mail order, kapıda kredi kartı, kapıda nakit), iletişim ve fatura bilgilerini de belirterek 0212 220 25 44 nolu faksa veya istory@istory.com.tr adresine elektronik posta ile gönderebilirsiniz.

• 0212 220 25 14 (PBX) ve 0506 660 74 80 nolu telefondan sipariş verebilirsiniz.

Sevkiyat ve Ödeme Konusunda Bilmeniz Gerekenler:

• Siparişleriniz UPS kargo ile teslim edilmektedir.

• 150 YTL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti İSTORY'ye aittir.

• Kapıda kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih eden üyelerimizin minimum 200 YTL'lik sipariş vermeleri gerekmektedir. Bu ederin altındaki siparişlerde 5 YTL kapıda kredi kartı ile ödeme bedeli alınmaktadır. Kapıda nakit ödemelerde bu bedel alınmamaktadır. Kapıda kredi kartı ile ödeme işlemi kargo şirketinin POS cihazı ile yapılmaktadır.

• Siparişiniz, verildikten sonraki 2 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına  teslim edilecektir. Üretici kaynaklı gecikmelerden tarafınız haberdar edilecektir.

• Siparişlerinizin kargoya teslim edilme sürecini web sitemizden üyelik bilgilerinizi girerek takip edebilirsiniz. Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra kargonuzun durumunu www.ups.com.tr adresinden veya 444 00 66 nolu telefondan müşteri hizmetlerini arayıp takip numaranızı belirterek öğrenebilirsiniz.

• Siparişinizi teslim almadan önce kargo yetkilisi önünde paketi açarak kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar veya eksik varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo şirketinin ve şirketimizin görevini yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Banka Havalesi İçin Hesap Numaralarımız: